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袁泽陆(老外为什么不选择烤串?)

原创 作者:老铁  时间:2023-02-07 08:32:43 来源:科技
导语

我给餐饮行业起了一个名字,叫“三拍行业”——决策拍脑门,规划拍胸脯,复盘拍大腿,实际上,能有复盘习惯都是非常优秀的,大多数都是复盘完之后再拍一下大腿,喝酒之后继续拍下一个脑门。30余位嘉宾的强大阵容,消费趋势、投资方向等精彩内容,吸引了消费创业者,消费投资人,消费行业从业者,消费品牌、消费上市企业和独角兽、未来独角兽企业中高管等1000余人参加。对于餐饮来讲,选址最重要,翻译成互联网,就是投放业务

袁泽陆

['老外觉得很新奇、挺潮、挺酷,为什么没有选择烤串?能不能不这么干?一个很重要的原因:烤的动作的标准化程度远远不如炸的标准化程度高。我只有一句话:“坚持”。数据驱动背后就是一套PDCA,用数据去看问题,识别问题,解决问题,复盘、迭代,反反复复。这也容易死得很惨。离线就没有数据,没数据没痕迹,没痕迹没法做归因,没归因怎么迭代?可不可以用别的方法干?'

离线就没有数据,没数据没痕迹,没痕迹没法做归因,没归因怎么迭代?可不可以用别的方法干?第二,做数据驱动。在座的各位,我们在做的消费未来还有巨大的空间,咱们未来是长青的。十年以后,我们再说“悔不当初,没干消费”。从2020年开始,我们决定做数字化转型,做了三件事情,第一,让业务在线。基于业务流程的再造,我们做了夸父收银、夸父商家、夸父运营。

炸串是不是一个新品类,是不是大的品类赛道?但我非常笃定,先有数字化,才能干成万店。一定要先用起来,越用越好,越来越好用。对于餐饮来讲,选址最重要,翻译成互联网,就是投放业务,我们从这个角度去看待一切的过程,一切指标的定义。所以第一个思考就是万店连锁。第二,我个人爱吃什么,我得做什么。餐饮行业的数字化思考与实践第二个思考是产业创新。这是一个巨大的问题,也是一个巨大的机会。所以,对于一个组织来说,迭代是最大的壁垒。

万店连锁到底是个啥?红黄灯一经推出,大家叫苦连天。吃这件事,特别有意思,中国14亿人,每四小时就会饿一次,这个行业一直都会存在。万店连锁现在是形容词了,过去可能是个名词,形容一个赛道,形容一个公司,形容一种组织。在我们内部,对于加盟商、门店都是用日活、周活、月活这样方式看待。其实,今天的消费也面临一个巨大的机会,就是用新的组织替代老组织,用先进的工作方式替代传统的离线工作方式。

我们觉得,未来的国内和国外市场都是有机会的。过去有一句话,“先有万店,才有数字化”。其中,有一个非常重要的点:第一个月充分学习,啥也别管,千万别上手,上手肯定错。2023年已经差不多快过去了,2024年快来了。一切生意,都是流量增长的问题,无非就是拉新、留存、促活、防流失。我很坚定这件事情,我自己内心说过,我这辈子就干餐饮这个事了。另外,我们内部考核的一个重要指标是加盟商的复购,也是我们一直引以为豪的一点。

为何选择“炸串”这个品类?我认为,“炸”是沉浸式烹饪,直接放到里面,可以360度无死角烹饪,变量只有一个——时间。食材里面,我们为什么选择蛋白质?互联网行业过来的人,刚开始比较懵,如果能够适应,就具备更高的上限。实际上,你永远要想的只有一件事,用户需要啥,这个角度就不一样了。以后,如果夸父出了大家觉得很违和的东西,不要惊讶,因为我们觉得用户需要什么,我们就应该提供什么。

消费降级,大家吱哇乱叫。30余位嘉宾的强大阵容,消费趋势、投资方向等精彩内容,吸引了消费创业者,消费投资人,消费行业从业者,消费品牌、消费上市企业和独角兽、未来独角兽企业中高管等1000余人参加。我们用了5年的时间,真正看到了中国万店连锁的形成,以及基础设施环境的变化。在中国,已经很少有一个行业可以有十倍以上增长空间了,但连锁餐饮是有的。大家认为数字化对传统企业来说是不必要的,并且是费钱的。

数据驱动就是要锻炼你的组织,相信系统,用数据说话。非常少的成功案例是:你爱吃的,刚好又是你家乡美食,又是人类需求最大公约数。所以,我经常讲,我们从来不去定义自己是一个炸串店,如果你要老觉得炸串店应该有啥,你就完了。我们是横跨两大场景的餐饮品牌,既在商场,又在街边,这在连锁行业中不多见。首先,差不多百分之六七十是老外吃的。我给餐饮行业起了一个名字,叫“三拍行业”——决策拍脑门,规划拍胸脯,复盘拍大腿,实际上,能有复盘习惯都是非常优秀的,大多数都是复盘完之后再拍一下大腿,喝酒之后继续拍下一个脑门。

以夸父商家为例,加盟商全生命周期的一切的管理、交互,所有的流程全部都在这上面完成。我们这个系统是每个子系统迭代了三年,以周为维度迭代出来的。对于

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