据 previously公布的数据，2023年4月，中国电信净增移动用户数149万户，今年前三个月净增移动用户901万户，截至2023年4月末，中国电信的移动用户数已经达到了40019万户。[采写：奥一新闻记者刘婕] 中国电信广东客服在微博上发布消息，表示因网络异常，部分移动用户无法接听电话，他们正在全力抢修，对此给用户带来的不便，深感抱歉，并感谢用户的理解与支持。故障期间，大量网友在微博上反映了
[采写：奥一新闻记者刘婕] 中国电信广东客服在微博上发布消息，表示因网络异常，部分移动用户无法接听电话，他们正在全力抢修，对此给用户带来的不便，深感抱歉，并感谢用户的理解与支持。据相关从业人士透露，广东全省的基站出现故障，正在紧急处理，具体原因还需进一步审核。
网友们纷纷表示，语音业务出现故障，可能会导致空号或无法接通的情况，而短信业务也无法正常接收。许多广东电信用户反馈手机没有信号。值得一提的是，中国电信在4月份新增了5G套餐用户数402万户，截至2023年4月末，我国5G套餐用户数已达到28723万户。
故障期间，大量网友在微博上反映了情况，有人表示：“从早上两点起，我一直处于2G状态，飞行模式切换了好几次。”此次故障，对中国电信的运营数据也产生了一定影响。据 previously公布的数据，2023年4月，中国电信净增移动用户数149万户，今年前三个月净增移动用户901万户，截至2023年4月末，中国电信的移动用户数已经达到了40019万户。
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