如果您的健康宝健康状态出现了“弹窗”，可能是因为您近期可能有到访或途经疫情风险地区情况，所以北京“健康宝”暂不能确认您的防疫相关健康状态。同时，注意健康宝升级，如果您遇到健康宝弹窗，可以在“核酸疫苗服务查询”中查看相关检测信息是否已及时同步至健康宝。如果您没有去过中高风险区，但行程申报后还是弹窗提示，无法获得绿码，可能是由于您近期可能有到访或途经疫情中高风险地区的情况
编辑刘佳妮提醒大家，为了更好地应对当前首都面临的疫情风险和防控压力，请大家继续理解配合支持防控工作，合理安排个人行程，做好个人防护。如果有任何疑问，可以致电12345市民服务热线或点击“我有疑问”留言。社区将会根据具体情况判断是否需要进行隔离并解除您的“弹窗状态”。
据 capital_window 官方消息，近期，北京陆续出现京外关联本地病例，首都面临的疫情风险和防控压力持续增大。因此，如仍有疑问，请与您的居住社区联系，按照社区要求履行相关防疫义务。同时，注意健康宝升级，如果您遇到健康宝弹窗，可以在“核酸疫苗服务查询”中查看相关检测信息是否已及时同步至健康宝。
为了更好地保障首都安全和市民群众身体健康，采取了一系列从严从紧的防控措施。如果您的健康宝健康状态出现了“弹窗”，可能是因为您近期可能有到访或途经疫情风险地区情况，所以北京“健康宝”暂不能确认您的防疫相关健康状态。如果您没有去过中高风险区，但行程申报后还是弹窗提示，无法获得绿码，可能是由于您近期可能有到访或途经疫情中高风险地区的情况。确需进(返)京，需持进京前48小时内核酸检测证明，并在进京后立即前往所在社区登记报到。
最后，如果您有任何疑问，可以拨打12345或在健康宝“留言簿”留言。让我们一起共同努力，共同遵守防疫政策，共同守护首都的安全。
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